システム障害により、注文が正常に行えなかった場合に発生する損失について
この損失は「機会損失」に該当します。
機会損失とは、取引が成立しなかったことによって発生した損失であり、約定価格が確定していないため、具体的な損失額を算出することができません。このような場合、取引が成立していれば得られたであろう利益が実現されなかったことになりますが、約定が行われていないため、その損失額を確定することができません。
そのため、誠に恐れ入りますが、機会損失に関しては補填を行うことができません。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。